Tu privacidad es importante para Doranelvexa. Aquí describimos cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tu información de acuerdo con la regulación mexicana vigente.

Información que recolectamos

Recopilamos datos para mejorar nuestra oferta y atención personalizada.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, número telefónico y empresa.
• Información sobre preferencias de servicios o temas de consulta seleccionados en formularios.
• Datos de navegación recabados mediante cookies y herramientas de analítica web.
• Mensajes, solicitudes o comentarios enviados por medio de los formularios del sitio.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos únicamente para estos fines, nunca para acciones fuera de esta relación.

• Responder y dar seguimiento a tu consulta o solicitud enviada mediante formularios.
• Personalizar propuestas y recomendaciones de acuerdo con tus necesidades.
• Mejorar funciones del sitio y experiencia de usuario a través de analítica.
• Enviar información relevante sobre servicios o actualizaciones solo si lo solicitas.

Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos mexicana y tu consentimiento informado.

El uso de tus datos personales se respalda en la autorización otorgada al usar nuestros formularios o interactuar con el sitio.

Compartición de datos

Solo compartimos tu información en casos necesarios para tu solicitud o por requerimiento legal.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que resguardan infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad.
• Solo personal autorizado tiene acceso a tu información en el desarrollo de servicios.
• Cumplimos procesos legales si requeridos por las autoridades y sólo bajo esas circunstancias.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos. Actualizamos protocolos y revisamos medidas periódicamente para tu tranquilidad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información en todo momento.

• Solicitar acceso a tus datos almacenados y conocer el uso.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación definitiva de tu información personal.
• Limitar el uso de tus datos enviando una solicitud por correo electrónico.

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